Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Gennui platformunu ("Platform") kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı") ile Abibasoft Yazılım Danışmanlık Limited Şirketi ("Şirket") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.
Platforma kayıt olarak veya Platformu kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanamazsınız.
Önemli: Şirket, bu Sözleşme'yi önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Platforma kayıt ve giriş yalnızca Google hesabı ile ("Google ile Giriş") yapılır; ayrı bir şifre oluşturulmaz. Kayıt anında hesabınız etkinleşir ve organizasyonunuza başlangıç kredisi tanımlanır. Faturalandırma için gerekli bilgiler (ör. fatura adı/adresi, vergi bilgileri) yalnızca kredi satın alma aşamasında talep edilebilir. Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
Girişiniz Google hesabınız üzerinden yapıldığından, Google hesabınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir erişimden şüphelenmeniz halinde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatma talebinde bulunabilirsiniz. Şirket, bu Sözleşme'nin ihlali halinde hesabınızı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.
Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüsünüz:
Uyarı: Bu kuralların ihlali halinde hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.
Platform abonelik veya lisans içermez; önden yüklemeli kredi modeliyle çalışır. Kredi, Platformun tüm özelliklerini açar; ayrı modül veya kullanıcı sayısı ücreti yoktur. Kayıt anında organizasyonunuza başlangıç kredisi tanımlanır. Güncel kredi paketleri ve fiyatlar için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
AI işlemleri kredi tüketir (ör. her sohbet mesajı ve rapor kartı, web sitesinde belirtilen oranlarda). Kredilerin aylık sıfırlanması veya son kullanma tarihi yoktur; bakiye tükenene kadar kullanılabilir. Bakiye yetersizse ilgili AI işlemi gerçekleştirilmez ve net bir hata mesajı gösterilir.
Kredi paketleri, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden web checkout ile satın alınır. Ödeme peşin alınır ve krediler ödeme onayının ardından organizasyon cüzdanına yüklenir. Faturalar elektronik ortamda iletilir. Kredi paketi fiyatları web sitesinde/uygulama içinde ilan edilen güncel değerlerdir.
Yüklenen krediler dijital hizmet niteliğinde olup, kullanılmaya başlanmış krediler için iade yapılmaz. Hiç kullanılmamış bir kredi paketine ilişkin iade talepleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir. Kredilerin son kullanma tarihi bulunmadığından bakiye, hesabınız aktif olduğu sürece korunur.
Platform üzerinde oluşturduğunuz veya yüklediğiniz tüm içerikler ("Kullanıcı İçeriği") size aittir. Şirket, Kullanıcı İçeriği üzerinde hizmet sunumu için gerekli olan sınırlı bir kullanım hakkına sahiptir.
Platform, bağlanan veritabanlarına yalnızca salt okunur (read-only) erişim sağlar. Veritabanı bağlantı bilgileri AES-256 şifreleme ile korunur. Platform, kullanıcı veritabanlarındaki verileri kopyalamaz veya saklamaz; yalnızca sorgu sonuçlarını işler.
Verileriniz, endüstri standartlarında güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Hesabınızın kapatılması halinde verileriniz 30 gün süre ile saklanır ve bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir.
Şirket, platform verilerinin düzenli yedeklemesini yapmaktadır. Ancak, kendi verilerinizin yedeklemesini almak sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket, veri kayıplarından dolayı sorumluluk kabul etmez.
Platform, tasarım, yazılım kodu, logo, ticari marka, veritabanı ve diğer tüm fikri mülkiyet unsurlarının tam mülkiyeti Şirket'e aittir. Bu Sözleşme, Kullanıcıya Platform üzerinde sınırlı bir kullanım lisansı verir; mülkiyet hakkı devri yapılmaz.
Kullanıcı, Platformun herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, satamaz veya türetilmiş eserler oluşturamaz.
Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Şirket, Platformun kesintisiz, hatasız veya güvenlik açığından tamamen arı olacağını garanti etmez.
Şirket, aşağıdaki durumlardan kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir:
Not: Şirket'in toplam sorumluluğu, her halükarda Kullanıcının son 12 ayda kredi satın alımı için ödediği toplam bedel ile sınırlıdır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyebilirsiniz. Çerez kullanımına ilişkin bilgiler için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.
Kullanıcının Platform üzerinde sakladığı veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
Bu Sözleşme, taraflardan birinin fesih bildiriminde bulunmasına kadar yürürlükte kalır.
Fesih halinde, Kullanıcının Platform üzerinde sakladığı verilere erişim hakkı sona erer. Veriler, fesih tarihinden itibaren 30 gün içerisinde kalıcı olarak silinir.
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle iyi niyetle müzakere yoluyla çözülmesini kabul ederler. Müzakere yoluyla çözüm sağlanamaması halinde yetkili mahkemelere başvurulabilir.
Bu bölüm, Gennui Platformu üzerinden sunulan yapay zeka destekli özelliklerin ("AI Özellikleri") kullanımına ilişkin ek koşulları düzenler. AI Özellikleri; doğal dil ile sorgu oluşturma, otomatik metrik ve grafik üretimi, AI öneri motoru, schema intelligence, AI sohbet ve benzeri yapay zeka tabanlı işlevleri kapsar.
AI Özellikleri tarafından üretilen t��m çıktılar bilgilendirme ve öneri amaçlı olup, kesin, eksiksiz veya hatasız olduğu garanti edilmez. AI Çıktıları; profesyonel muhasebe, hukuk, finans, sağlık veya başka herhangi bir alanda uzman tavsiyesi yerine geçmez.
Önemli: AI tarafından üretilen SQL sorguları, raporlar ve analizler otomatik olarak oluşturulmaktadır. Şirket, bu çıktıların doğruluğu, bütünlüğü veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık ya da zımni hiçbir garanti vermez.
AI Özellikleri yalnızca Platform kapsamında sunulan hizmetlerin desteklenmesi amacıyla kullanılabilir. Kullanıcı, AI Özelliklerini aşağıdaki sınırlamalara uygun olarak kullanmayı kabul eder:
Kullanıcı, AI Özelliklerini kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
AI Özelliklerinin çalıştırılması sırasında, Kullanıcının veri kaynağı şeması, sorgu metni ve ilgili bağlamsal veriler, seçilen AI Sağlayıcısına iletilir. Bu veri aktarımı, hizmetin ifası için zorunlu olup aşağıdaki esaslara tabidir:
Bilgilendirme: Kullanıcı, organizasyon ayarlarından kendi AI sağlayıcı anahtarını (BYOK) tanımlayabilir; tanımlamazsa sistem varsayılanı (Anthropic Claude) kullanılır. Her sağlayıcının veri işleme politikaları kendi web sitesinde yayınlanmaktadır.
Şirket, AI Çıktılarına ilişkin aşağıdaki hususlarda sorumluluk kabul etmez:
Uyarı: AI Çıktıları tahmini ve olasılıksaldır. Şirket'in AI ile ilgili toplam sorumluluğu, Kullanıcının AI işlemleri için harcadığı kredi bedeli ile sınırlıdır.
AI Özellikleri, insan denetimini desteklemek amacıyla tasarlanmıştır; insanın yerine geçmez. Kullanıcı, AI Çıktılarına dayalı tüm kararlarda nihai yetkinin kendisinde olduğunu ve AI'nin yalnızca bir yardımcı araç olduğunu kabul eder.
Şirket, AI Özelliklerinin kapsamını, desteklenen AI Sağlayıcılarını, kredi tüketim oranlarını ve bu bölümdeki koşulları Platform üzerinden önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, yayınlandıkları tarihte yürürlüğe girer.
Aşağıdaki haller mücbir sebep sayılır ve tarafların bu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı sorumluluk doğmaz:
Mücbir sebep halinin 30 (otuz) takvim gününden fazla sürmesi durumunda, taraflardan her biri sözleşmeyi tazminatsız olarak feshetme hakkına sahiptir. Mücbir sebep nedeniyle aksayan hizmetler, sebebin ortadan kalkması ile birlikte makul sürede yeniden başlatılır.
Şirket, bu Sözleşme'yi herhangi bir zamanda, tamamen veya kısmen değiştirme, güncelleme veya yeni hükümler ekleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, aşağıdaki yöntemlerden en az biri ile Kullanıcıya bildirilir:
Değişiklikler, bildirim tarihinden itibaren 15 (on beş) gün sonra yürürlüğe girer. Kullanıcının bu süre içerisinde itiraz etmemesi veya Platformu kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.
Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliği ve uygulanabilirliği üzerinde etki yaratmaz. Geçersiz hüküm, tarafların iradesine en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.
Bu Sözleşme, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve konu hakkındaki önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.
Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: